サポートサービスは無料ですか?

はい。下記の形で、無料にてご用意しております。 ■パーソナル版・フリーランサー版*: こちらの技術サポートサイト(英語)に投稿していただけます:https://help.memsource.com/ *フリーランサー版は2018/2月以降~チーム・スタートに統合されます。 ■その他の有料エディション: support@memsource.com までお問合せください。現在は英語での受付とさせて頂いております。 トラブルが発生したプロジェクトにつきましては、プロジェクト番号・ファイル名・セグメント番号 といった詳細もご連絡ください。 お客様の同意を頂いた場合のみ専任のサポートスタッフが詳細を確認させて頂きます。 プロジェクトへのアクセスに同意いただける場合は、セットアップ/アクセスとセキュリティにおいて 下記の設定にチェックがはいっていることをご確認くださいませ。 (チェックが入っていない場合にはアクセス致しません)

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